Kỹ năng thương lượng và đàm phán trong kinh doanh

19/01/2015 - 09:58

Khóa học “Kỹ năng đàm phán” giúp bạn có được những kỹ năng này, đưa ra những phương cách để trên cơ sở đó bạn có thể đánh giá và phát triển những điểm mạnh đặc biệt của mình với tư cách là nhà đàm phán; giúp bạn thâu tóm được sức mạnh mà không có sự gây hấn, thu phục niềm tin mà không cưỡng ép và đạt được những mục đích của mình mà vẫn làm hài lòng người khác.

“Đàm phán luôn là một kỹ năng quan trọng của kinh doanh và đối với một nhà quản lý thì năng lực đàm phán là một trong những yếu tố giữ vai trò quyết định cho sự thành bại của công cuộc kinh doanh”

Đối tượng tham dự

Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp;
Các Giám đốc chức năng, trưởng/ phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp;
Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này
Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Mục tiêu chương trình

Sau khi tham dự chương trình, học viên có thể:

Nhận thức tầm quan trọng của thương lượng và đàm phán trong kinh doanh;
Hiểu được các hình thức thương lượng và vận dụng sáng tạo các kỹ năng, nghệ thuật, phương pháp, kỹ thuật thương lượng vào thực tế nhằm đạt kết quả cao;-
Nắm bắt được các quy trình trong thương lượng và đàm phán cũng như những kỹ năng thương lượng đàm phán thiết yếu;
Vượt qua được những rào cản và khai thác tối ưu hiệu quả của những yếu tố ảnh hưởng trong thương lượng và đàm phán;
Phát huy sức mạnh tập thể trong thương lượng và đàm phán.

Click đây để Đăng ký khóa học này >>

Phần 1: Hiểu biết về kỹ năng đàm phán

- Định nghĩa thương lượng và đàm phán.

- Làm sao để đàm phán thành công?

- Khi nào xuất hiện đàm phán?

- Các phương thức đàm phán điển hình.

- Nguyên tắc cơ bản, mục tiêu trong đàm phán.

- Các chiến lược đàm phán chuẩn mực quốc tế.

- Các phương pháp đàm phán chuẩn mực quốc tế.

Phần 2: Tiến trình của cuộc đàm phán

Chuẩn bị đàm phán

- Xác định mục tiêu, tiêu chí cuộc đàm phán.

- Tìm hiểu đối phương trước khi đàm phán.

- Các nguyên tắc cơ bản khi đàm phán.

- Thiết lập các chiến lược đàm phán.

- Công cụ đánh giá tính cách, dự đoán nhu cầu, chiến lược và sách lược của đối tác.

- Lập kế hoạch cho một cuộc đàm phán

Tiến hành đàm phán

- Mở đầu cuộc đàm phán ấn tượng.

- Thống nhất chương trình đàm phán.

- Tìm hiểu được nhu cầu thực sự của đối tác.

- Tạo dựng lòng tin và thu hẹp khoảng cách trong đàm phán

- Giải pháp 2 bên cùng chiến thắng Win – Win.

- Đàm phán trong các tình huống nhạy cảm.

- Các chiến thuật gây ảnh hưởng trong đàm phán.

- Sử dụng tối ưu các phương thức đàm phán trong những hoàn cảnh cụ thể.

Kết thúc cuộc đàm phán

- Xác định thời điểm kết thúc đàm phán.

- Đạt thoả thuận sau khi đàm phán.

- Đưa ra đề nghị cuối cùng.

- Những rào cản thường gặp trong đàm phán.

- Kỹ xảo đột phá những rào cản.

Phần 3: Kỹ năng giao tiếp khi đàm phán

- Tạo ấn tượng tốt khi đàm phán

- Thái độ trong đàm phán chuyên nghiệp.

- Nghệ thuật đặt vấn đề, đưa câu hỏi và sử dụng từ ngữ khi đàm phán.

- Kỹ năng và nghệ thuật thuyết phục đối tác.

Phần 4: Thực hành đàm phán

- Xây dựng kịch bản đàm phán.

- Chiến thuật tạo ảnh hưởng

- Đàm phán với đối tác là người “khó chơi”.

	Giảng viên giàu kinh nghiệm là CFO của các tập toàn lớn và các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính - Kế toán
	Phương pháp đào tạo của chúng tôi chủ yếu tập trung vào các bài tập tình huống nhằm khơi dậy sự say mê học tập của học viên
	Môi trường học tập năng động, chương trình đào tạo mang tính thực tiền ngành cao
	Cơ sở vật chất hiện đại, địa điểm học thuận tiện giữa trung tâm thành phố Hà Nội

	Học trên lớp - Các lớp học được tổ chức thường xuyên tại trung tâm Hà Nội giúp bạn có được dịch vụ đào tạo tốt nhất, bao gồm các giờ học buổi sáng, buổi chiều, buổi tối và cuối tuần.
	Hội thảo Online - Chúng tôi cung cấp các buổi hội thảo online nhằm giúp bạn định hướng tốt hơn trong học tập.
	Học qua Internet - Chúng tôi cung cấp các kênh học tập qua Internet để bạn có thể học tập tại bất cứ nơi nào trên thế giới. Chỉ nhấp chuột là bạn đã có thể sẵn sàng cho việc học tập của mình.
	Học từ xa - Các bạn có thể tham dự các khoá học ngay tại nhà với chi phí thấp. Chúng tôi sẽ tổ chức các buổi thảo luận và cung cấp tài liệu gôc tới tận nhà. Ngoài ra các giảng viên và đội ngũ Customer Care sẽ luôn sẵng sàng để giải đáp các vấn đề học tập của bạn.

Khóa học	Kỹ năng thương lượng và đàm phán trong kinh doanh
Địa điểm	Tầng 1, Tòa nhà N06 B2, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Thời lượng	4 buổi (12 giờ)
Thời gian học	Liên hệ Phòng Đào tạo, Viện Quản trị Tài chính AFC Tầng 1, Tòa nhà N06 B2, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: +84 4 6282 7682 Email: info@afc.edu.vn