Kỹ năng kèm cặp và hướng dẫn nhân viên

03/03/2012 - 09:32

Khoá học nhằm trình bày kiến thức về đào tạo, quản lý đào tạo và hướng dẫn, kèm cặp nhân viên, trang bị một số kỹ năng thiết yếu trong kèm cặp, hướng dẫn, giúp học viên nhận thức tầm quan trọng của công tác này trong sản xuất và kinh doanh tại doanh nghiệp.

Click đây để Đăng ký khóa học này >>

Tổng quan về kèm cặp và huấn luyện
	Tầm quan trọng của huấn luyện.
	Vai trò, nhiệm vụ của huấn luyện.
	Mục tiêu của việc đầu tư cho huấn luyện.
	Các chiến lược huấn luyện.
	Sự khác biệt giữa giáo dục, đào tạo, huấn luyện, kèm cặp và phát triển con người.
	Thảo luận: Thói quen sở thích của khách hàng khi dùng sản phẩm - dịch vụ?
Thực hiện quy trình kèm cặp và huấn luyện

	Phân tích cơ hội và nhu cầu đào tạo (TNA).
	Kỹ thuật phân tích SWOT trong đào tạo
	Thiết kế chương trình huấn luyện
	Các bước huấn luyện nhân viên
	Tiêu chuẩn đánh giá kết quả huấn luyện
	Các vấn đề sau đào tạo
	Quy trình theo dõi, kèm cặp và phát triển nhân viên.
Các kỹ năng cần thiết cho đào tạo
	Kỹ năng trình bày.
	Kỹ năng soạn giáo trình và sử dụng các công cụ hỗ trợ.
	Kỹ năng nghe: Nghe bị động và nghe chủ động.
Kèm cặp tại nơi làm việc
	Các ưu điểm và nhược điểm của kèm cặp tại nơi làm việc.
	Các phương pháp kèm cặp hiệu quả tại nơi làm việc.
	Đánh giá và so sánh kết quả kèm cặp với mục tiêu kèm cặp.
	Kế hoạch kèm cặp và phát triển trong tương lai

	Giảng viên giàu kinh nghiệm của các tập toàn lớn trong và ngoài nước và các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính
	Chương trình được thiết kế mang tính logic cao giúp học viên hiểu rõ kiến thức về phân tích tài chính dùng trong quản trị kinh doanh
	Môi trường học tập năng động, chương trình đào tạo mang tính thực tiễn ngành cao
	Cơ sở vật chất hạng A, địa điểm học thuận tiện tại mặt phố- Nơi tập trung các Trung tâm tài chính và tập đoàn kinh tế lớn.

	Học trên lớp - Các lớp học được tổ chức thường xuyên tại trung tâm Hà Nội giúp bạn có được dịch vụ đào tạo tốt nhất, bao gồm các giờ học buổi sáng, buổi chiều, buổi tối và cuối tuần.
	Hội thảo Online - Chúng tôi cung cấp các buổi hội thảo online nhằm giúp bạn định hướng tốt hơn trong học tập.
	Học qua Internet - Chúng tôi cung cấp các kênh học tập qua Internet để bạn có thể học tập tại bất cứ nơi nào trên thế giới. Chỉ nhấp chuột là bạn đã có thể sẵn sàng cho việc học tập của mình.
	Học từ xa - Các bạn có thể tham dự các khoá học ngay tại nhà với chi phí thấp. Chúng tôi sẽ tổ chức các buổi thảo luận và cung cấp tài liệu gôc tới tận nhà. Ngoài ra các giảng viên và đội ngũ Customer Care sẽ luôn sẵng sàng để giải đáp các vấn đề học tập của bạn.

Khóa học	Kỹ năng kèm cặp và hướng dẫn nhân viên
Địa điểm	Tầng 1, Tòa nhà NO6 B2, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Thời lượng	4 buổi
Thời gian học	Vui lòng liên hệ: Phòng Quản lý Đào Tạo - AFC Vietnam Tầng 1, Tòa nhà NO6 B2, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: +84 4 6282 7682 Email: info@afc.edu.vn