Phân tích rủi ro khách hàng

Nội dung 1: Nhận biết – Đo Lường- Đánh giá rủi ro

• Rủi ro và phân loại rủi ro khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân( rủi ro pháp lý, rủi ro hoạt động, rủi ro môi trường…)
• Rủi ro trong hệ thống kiểm soát của doanh nghiệp
• Nhận biết các rủi ro: Rủi ro tài chính và rủi ro phi tài chính.
• Rủi ro từ mục đích sử dụng tài sản thuê
• Rủi ro từ khả năng quản lý kinh doanh kém
• Rủi ro từ tình hình tài chính thiếu minh bạch
• Tỷ lệ nợ với vốn tự có, khả năng thanh khoản và kế hoạch dòng tiền trả lãi thuê và trả góp giá trị tài sản thuê.

• Đo lường rủi ro khách hàng 1: Phương pháp định tính
• Xây dựng câu hỏi xác định rủi ro
• Khảo sát khách hàng thuê tài sản
• Đo lường rủi ro khách hang 2: Phương pháp lượng
• Lâp ma trận rủi ro vàđnahs giáảnh hưởng rủi ro
• Rủi ro tài chính và rủi ro phi tài chính: Vai trò của tài sản thế chấp, dòng tiền và hàng tồn kho với hoạt động thuê tài chính.

Tình huống- ứng dụng nguyên lý xác suất và nguyên tắc xếp hạng để đánh giá rủi ro khách hàng

• Đánh giá hệ thống kiểm soát hiện hành
• Xây dựng hoạt động kiểm soát rủi ro
• Quy trinh xử lý rủi ro tiềm ẩn, rủi ro hiện thực và rủi ro sau nghiệp vụ cho thuê

Tình huống: Đánh giá hiệu lực của hoạt động kiểm soát rủi ro và dự báo ảnh hưởng của rủi ro trong các hợp đồng thuê

• Giám sát và quản lý sau khi cho thuê
• Đánh giá hiệu quả xử lý rủi ro

Trao đổi một số kinh nghiệm trong quản lý rủi ro khách hàng.