Kỹ năng đánh giá hiệu quả làm việc theo KPIs

23/01/2015 - 03:46

Trong những năm gần đây, các công cụ đánh giá nhân sự chuyên nghiệp đóng vai trò rất quan trọng trong việc quản lý nhân sự. Ứng dụng BSC & KPI trong quản lý giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá năng lực nhân viên và xác định các kỹ năng thiếu sót của họ, từ đó các doanh nghiệp có thể xây dựng được chương trình đào tạo và phát triển nhân viên phù hợp.

Như các anh chị đã biết, KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân.

Mục đích khóa học

Việc sử dụng KPIs trong đánh giá thực hiện công việc nhằm mục đích:

Thứ nhất, đảm bảo người lao động thực hiện đúng các trách nhiệm trong bản mô tả công việc của từng vị trí chức danh cụ thể.
Các chỉ số đánh giá mang tính định lượng cao, có thể đo lường cụ thể do đó nâng cao hiệu quả của đánh giá thực hiện công việc.
Việc sử dụng các chỉ số KPIs góp phần làm cho việc đánh giá thực hiện công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng và hiệu quả hơn…

Mục tiêu khóa học

Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của hệ thống KPI trong công tác quản lý, điều hành doanh nghiệp nói chung và đánh giá nhân viên nói riêng
Làm thế nào để đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên một cách khách quan và công bằng. Từ đó có cơ sở dữ liệu để hoạch định tàinguyên nhân sự.
Nắm rõ quy trình, các tiêu chí, phương pháp và công cụ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên. Từ đó có thể xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá hiệu quả công việc tại doanh nghiệp.

Đối tượng

Hội đồng Quản trị; Ban Giám đốc;
Cán bộ quản lý trung và cao cấp;
Cán bộ phòng Kế hoạch, Quản lý nhân sự;
Cá nhân/ nhóm được giao nhiệm vụ thực hiện tái cơ cấu doanh nghiệp
Những ai quan tâm đến cân bằng mục tiêu và đánh giá hiệu quả công việc.

Click đây để Đăng ký khóa học này >>

Chuyên đề 1: Xây dựng hệ thống KPI cho doanh nghiệp

Khái niệm về Chỉ số đánh giá cơ bản (Key Performance Indicator - KPI) và Dashboard
Các chỉ số thường gặp theo 4 khía cạnh của bảng điểm cân bằng.
Thực hành xây dựng KPI của doanh nghiệp

Chuyên đề 2: Xây dựng hệ thống KPI cho bộ phận

Xác định chức năng, nhiệm vụ chính của các bộ phận
Xác định mục tiêu cho các bộ phận
Xây dựng KPI cho các bộ phận của doanh nghiệp
Thực hành xây dựng BSC cho các bộ phận của doanh nghiệp

Chuyên đề 3: Xây dựng hệ thống KPI cho cá nhân

Quản lý và đánh giá công việc đối với các cá nhân.
Thiết kế các nguyên tắc đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu
Đánh giá cá nhân dựa trên KPI
Thực hành xây dựng KPI cá nhân

Chuyên đề 4: Sử dụng KPI để đánh giá hiệu quả công việc, trả lương – thưởng

Hoàn thiện hệ thống báo cáo để kiểm soát KPI
Hoàn thiện hệ thống đánh giá việc thực hiện KPI
Xây dựng Từ điển năng lực để đo lường sự đóng góp của nhân viên
Xây dựng cơ chế lương thưởng dựa trên việc đánh giá KPI và năng lực đóng góp của nhân viên

Bài tập thực hành

	Giảng viên giàu kinh nghiệm là CFO của các tập toàn lớn và các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính - Kế toán
	Phương pháp đào tạo của chúng tôi chủ yếu tập trung vào các bài tập tình huống nhằm khơi dậy sự say mê học tập của học viên
	Môi trường học tập năng động, chương trình đào tạo mang tính thực tiền ngành cao
	Cơ sở vật chất hiện đại, địa điểm học thuận tiện giữa trung tâm thành phố Hà Nội

	Học trên lớp - Các lớp học được tổ chức thường xuyên tại trung tâm Hà Nội giúp bạn có được dịch vụ đào tạo tốt nhất, bao gồm các giờ học buổi sáng, buổi chiều, buổi tối và cuối tuần.
	Hội thảo Online - Chúng tôi cung cấp các buổi hội thảo online nhằm giúp bạn định hướng tốt hơn trong học tập.
	Học qua Internet - Chúng tôi cung cấp các kênh học tập qua Internet để bạn có thể học tập tại bất cứ nơi nào trên thế giới. Chỉ nhấp chuột là bạn đã có thể sẵn sàng cho việc học tập của mình.
	Học từ xa - Các bạn có thể tham dự các khoá học ngay tại nhà với chi phí thấp. Chúng tôi sẽ tổ chức các buổi thảo luận và cung cấp tài liệu gôc tới tận nhà. Ngoài ra các giảng viên và đội ngũ Customer Care sẽ luôn sẵng sàng để giải đáp các vấn đề học tập của bạn.

Khóa học	Kỹ năng đánh giá hiệu quả làm việc theo KPIs
Địa điểm	Tầng 1, Tòa nhà N06 B2, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Thời lượng	4 buổi (12 giờ) - Lịch khai giảng: Xem tại đây
Thời gian học	Liên hệ Phòng Đào tạo, Viện Quản trị Tài chính AFC Tầng 1, Tòa nhà N06 B2, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội Tel: +84 4 6282 7682 Email: info@afc.edu.vn Hotline: 0942 974 500