Khoá học Kỹ năng Đàm phán và Quản lý mối quan hệ khách hàng cho đơn vị Prime đã triển khai thành công

23/05/2015 - 08:56

VIỆN QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH AFC
Một số hình ảnh khóa học Hình ảnh khoá học Học viên thảo luận sôi nổi Ảnh tổng kết khoá học	Thế giới vốn là một bàn đàm phán khổng lồ, dù muốn hay không, bạn cũng là người tham gia. Vì lẽ đó, chúng ta không thể phủ nhận vai trò quan trọng và tầm ảnh hưởng của công tác thương lượng và đàm phán trong kinh doanh cũng như trong những hoạt động khác của doanh nghiệp. Nhằm góp phần nâng cao năng lực thương lượng và đàm phán trong kinh doanh cũng như trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, vừa qua AFC Vietnam đã triển khai thành công chương trình đào tạo “Kỹ năng đàm phán và Quản lý mối quan hệ khách hàng”. Với chương trình đào tạo đặc thù này, chỉ trong vòng 4 buổi, người học sẽ được trang bị các hình thức, quy trình, kỹ thuật đàm phán… nhằm khai thác tối ưu hiệu quả của những yếu tố ảnh hưởng trong đàm phán và thương lượng đồng thời quản lý tốt mối quan hệ khách hàng. Khóa học diễn ra trong 04 ngày , từ 8/5 đến 16/5/2015 tại Trung tâm đào tạo của Tập Đoàn Prime. Nội dung chính tập trung vào các chuyên đề: Chuyên đề 1: Tổng quan về đàm phán Chuyên đề 2: Chiến lược đàm phán chuẩn mực Chuyên đề 3: Quy trình đàm phán hiệu quả Chuyên đề 4: Kỹ năng giao tiếp đàm phán Chuyên đề 5: Thực hành kỹ năng đàm phán Chuyên đề 6: Quản lý mối quan hệ khách hàng Với hơn 30 học viên tham gia đến từ các bộ phận mua hàng, bán hàng, chăm sóc khách hàng, phòng thị trường…, khóa học thật sự bổ ích vì mang lại nhiều kiến thức thực tế trong giao tiếp và đàm phán khách hàng. Từ bài tập tình huống chuyên gia đưa ra phần nào giúp học viên có cơ hội thực hành và trải nghiệm những khó khăn đang gặp phải trong quá trình làm việc. Khóa học là cơ hội để các phòng ban trong doanh nghiệp có thể chia sẻ cũng như trao đổi với nhau về những vướng mắc gặp phải, từ đó nâng cao kỹ năng làm việc nhóm giữa các thành viên, kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp. Mọi thông tin chi tiết về khoá học, đề nghị quý anh,chị học viên liên hệ với phòng phụ trách đào tại tại Viện Quản Trị Tài Chính AFC để biết thông tin chi tiết. Ghi nhận Phòng Quản lý Đào tạo
Viện Quản trị và Tài chính AFC Tầng 1, Tòa nhà N06B2, Phố Thành Thái, Cầu Giấy, Hà Nội. Tel: 04 6282 7682 Fax: 04 6282 7683 Email: info@afc.edu.vn Hotline: 0942 974 500 www.afc.edu.vn
Các Tin tức liên quan khác xem tại TIN TỨC - SỰ KIỆN